La recepción de PIN de acceso por SMS (Cl@ve) está normalizada.
Posted Jan 14, 2026 - 18:35 CET
Investigating
Hemos detectado un retraso superior al habitual en la recepción del PIN de acceso en Cl@ve para la validación en algunas administraciones públicas, lo que está afectando a la agilidad en la obtención de ciertos documentos. Ya nos hemos puesto en contacto con los equipos responsables y les aconsejamos utilizar la validación mediante código QR de la App Cl@ve en caso de que no consigan validar el PIN con éxito.
Posted Jan 14, 2026 - 11:48 CET
This incident affected: Carpeta Ciudadana 🇪🇸 (Justificante de Domicilio de Empadronamiento, Justificante de Consulta de Ausencia de Antecedentes Penales, Certificado Catastral, Certificado de nacimiento) and Sistema Cl@ve 🇪🇸, CIRBE 🇪🇸.